Roue à cadeaux : le jeu qui fait revenir les clients au restaurant
Faire venir un nouveau client coûte cher. Faire revenir un client qui a aimé, beaucoup moins. La roue à cadeaux transforme un simple repas en rendez-vous pour la prochaine fois.
Le principe en 30 secondes
- 1À la fin du repas, le client scanne un QR code posé sur la table ou sur l'addition.
- 2Il tourne une roue à vos couleurs et gagne un lot : un café, un dessert, un verre de vin, une remise.
- 3Le lot arrive par e-mail et ne s'ouvre qu'à sa prochaine visite.
- 4Il revient pour en profiter… et commande bien plus qu'un café.
Pourquoi ça marche aussi bien
Un cadeau qui attend, c'est une raison de revenir
Un client qui a gagné un dessert a un rendez-vous en tête. Ce petit engagement suffit souvent à faire pencher le choix la prochaine fois qu'il hésite entre vous et le restaurant d'en face. Le coût du lot est faible, le repas qui l'accompagne ne l'est pas.
Le jeu crée un bon souvenir
Tourner une roue, c'est un moment ludique qui termine le repas sur une note positive. Les clients en parlent, le montrent à leur tablée, et associent votre restaurant à ce petit plaisir.
Vous constituez votre fichier clients
Pour recevoir son lot, le client laisse son e-mail. Avec son accord, vous pouvez ensuite le prévenir d'une soirée, d'une nouvelle carte ou de la réouverture de la terrasse. C'est un canal à vous, qui ne dépend d'aucune plateforme.
Plus de retours, donc plus d'avis
Un client qui revient est un client satisfait, et chaque visite est une occasion de plus de laisser un avis sur Google. La roue ne sert pas à acheter des avis : elle multiplie les bons moments, et les bons moments font les bons avis. C'est pour ça qu'elle complète naturellement une stratégie d'avis Google.
Une roue clé en main, à vos couleurs
Avec Primaps, la roulette est paramétrée pour vous : vos lots, vos couleurs, votre logo. On vous fournit les QR codes à imprimer, les lots partent automatiquement par e-mail et vous suivez dans votre tableau de bord combien de clients reviennent.
Questions fréquentes
Une roue à cadeaux est-elle légale pour un restaurant ?
Les jeux promotionnels sont autorisés en France à condition de ne pas constituer une pratique commerciale déloyale. Un règlement clair (lots, conditions, durée de validité) et un jeu ouvert à tous les clients sont de bonnes pratiques.
Peut-on conditionner la roue à un avis Google ?
Non. Google interdit d'offrir une contrepartie, y compris la participation à un jeu, en échange d'un avis. Le jeu doit rester accessible que le client laisse un avis ou non.
Quels lots proposer sur une roue de restaurant ?
Des lots peu coûteux qui se consomment sur place et donnent envie de commander autour : café, dessert, apéritif, petite remise sur la prochaine addition.